Alle inzichten

'NOG 1 JAS BESCHIKBAAR!' Nou, snel kopen dan!

BUUT_LJNGM_Long_read_Mythe_4_Thumbnail_1200x1200.png

Schaarste en tijdsdruk zetten je brein op snelheid. Zonder dat je het merkt, tik je op ‘bestellen’. Zo herken je verleiding en leer je je kind een pauzeknop gebruiken.

In dit artikel

  • De mythe: ‘nog 1 op voorraad’

  • Waarom het logisch is dat je dit gelooft

  • Reality check: wat de toezichthouder hierover zegt

  • Zo voorkom je impuls kopen: de pauzeknop

De mythe: “nog 1 op voorraad”

Je zit te winkelen op een webshop en ziet het ineens staan: “Nog 1 jas beschikbaar”. Of: “Nog maar 10 minuten korting”. Voor je het weet tik je op ‘bestellen’. Niet omdat je de jas echt nodig hebt, maar omdat je ’m absoluut niet wil missen. Als een website zo’n melding geeft, dan zal het wel kloppen, toch?

Zo’n melding voelt urgent, maar is niet altijd een feitelijke weergave van de voorraad.

Waarom het logisch is dat je dit gelooft

Webshops gebruiken bewust trucs die inspelen op hoe ons brein werkt. Eén daarvan is schaarste: als iets bijna op is, voelt het automatisch belangrijker. Je krijgt het gevoel dat je snel moet beslissen. En snel beslissen voelt vaak als: nu kopen, nadenken kan later. Dat gebeurt niet alleen bij jou, maar bij (bijna) alle mensen. We zijn nu eenmaal gevoelig voor FOMO (fear of missing out).

Reality check: wat de toezichthouder hierover zegt

‘Nog 1 beschikbaar’ betekent lang niet altijd dat er echt nog maar 1 jas is. Het kan ook:

  • automatisch gegenereerde tekst zijn

  • per maat of kleur gelden

  • bedoeld zijn om jou sneller te laten kopen

Toezichthouder ACM waarschuwt al langer voor dit soort online verleidingstechnieken. Webshops creëren graag een gevoel van urgentie: ze zetten je onder druk met aftelklokjes, meldingen of schaarste, terwijl die druk niet altijd klopt. En het werkt. Onderzoek laat zien dat mensen sneller kopen en minder nadenken als ze het gevoel hebben dat iets bijna weg is. Precies daarom wordt deze truc zo vaak gebruikt.

Stel jezelf 3 vragen

  • Heb ik dit echt nodig?

  • Kan ik hier een nachtje over slapen?

  • Zou ik dit ook kopen zonder die melding?

Conclusie

De volgende keer dat je denkt: ik moet nu beslissen, is dat juist het moment om juist even te stoppen. De kans is groot dat die jas er morgen nog gewoon is. En zo niet? Dan was het misschien toch niet zo’n must.