Digitaal bankieren: dit kan je (kind) doen om fraude te voorkomen

Bij de overstap van contant geld naar digitaal bankieren horen duidelijke afspraken over de betaalpas: bewaar de pas veilig, deel nooit je pincode en scherm het toetsenbord bij het pinnen af. Open deuren? Misschien, maar volgens fraude-expert Kathelijne Swaak van ABN AMRO is dat juist waarom deze basisregels vaak worden vergeten.

Tieners krijgen dit soort lessen niet zomaar mee. Ze zijn digitaal vaardig. Maar net als wij hebben ze op die leeftijd begeleiding nodig bij de keuzes die ze maken. Hun puberbrein is nog in ontwikkeling. Daardoor overzien ze gevolgen op de lange termijn niet altijd en kunnen ze risico’s niet goed inschatten.’

Samen alles delen

Voor deze generatie is digitale veiligheid extra belangrijk, juist omdat hun leven zich vooral online afspeelt. ‘Tieners delen alles zonder erbij stil te staan,’ zegt Kathelijne Swaak. ‘Een vriendinnetje dat hun pinpas wil lenen of een toegangscode delen om een filmpje te kijken: dat voelt voor hen heel normaal. Ze hebben niet geleerd om dit soort informatie privé te houden, en dat is precies wat wij hen moeten bijbrengen.’

4 basisregels om samen over te praten

• Hou codes voor jezelf

De pincode, toegangscodes voor de telefoon of apps, DigiD, wachtwoorden: deel ze nooit. Met niemand. Ook niet met mensen die je vertrouwt en zelfs niet met de politie. Traditionele instituten zoals de bank, belastingdienst of overheid vragen nooit om je inloggegevens. Gebeurt dit wel? Dan is het oplichting.

• Ga niet bankieren op openbare wifi

Het lijkt zo fijn, want het is gratis. Maar hackers kunnen via openbare wifi makkelijk inbreken op jouw internetverkeer en meekijken met alles wat je doet. En als ze eenmaal de inloggegevens van je bank hebben, kan het snel gaan. Zet dus je mobiel internet aan als je de mobiel bankierenapp gaat gebruiken.

• Download alleen apps uit erkende appstores

Een nieuwe app downloaden? Alleen via de Apple Store of Google Play Store. Criminelen verspreiden malware via valse apps om toegang te krijgen tot je gegevens. Doe ook regelmatig alle updates, zodat de veiligheid altijd op het hoogste niveau is.

• Telefoon kwijt? Bel meteen de bank

Een verloren pinpas kun je zelf blokkeren via de BUUT app. Raak je je telefoon kwijt, dan kan de bank niet alleen je rekening beschermen, maar ook de app zelf blokkeren. Snel handelen voorkomt fraude.