Algemene voorwaarden

De regels van BUUT

Wil je BUUT gebruiken? Dan gelden deze algemene voorwaarden. Dit zijn alle regels hieronder en ook nog deze:  

Wie is wie? 

'je', ‘jou’ en ‘jij’ = de wettelijke vertegenwoordiger van het kind voor wie BUUT wordt geopend. ‘ABN AMRO’, ‘wij’ en ‘we’ = ABN AMRO Bank N.V., de aanbieder van BUUT. ‘BUUT’ = de bank van de makers van Tikkie.  ‘Betaalrekening’ = de rekening van je kind bij de bank om mee te betalen.  ‘Spaarrekening’ = de rekening van je kind bij de bank om mee te sparen.  ‘Ouderrekening’= de rekening die je bij de bank hebt om je kind te helpen met BUUT, bijvoorbeeld geld overmaken naar potjes of samen afspraken maken, zoals over zakgeld.

Wat is BUUT?  

BUUT is de bank die het een Tikkie anders doet. Die helpt je kind sparen en betalen met eigen potjes. Want geld leren gebruiken doe je het beste door te doen. BUUT maakt dit makkelijk én leuk. Jij kijkt mee en laat je kind steeds meer los, net als een bowlingbaan met hekjes. Natuurlijk alleen als dit kan. Zo leert je kind met geld omgaan in een veilige omgeving.

Voor wie is BUUT?  

BUUT is voor kinderen van 9 tot en met 16 jaar (en hun ouders) die in Nederland wonen.

Wat doet BUUT? 

BUUT wil je kind leren een tikkie zelfstandiger om te gaan met geld. Daarom krijgt je kind een betaalrekening en spaarrekening. Met de betaalrekening maakt je kind betaalpotjes, met de spaarrekening spaarpotjes. Je kind maakt zelf potjes, bijvoorbeeld een betaalpotje voor snacks of een spaarpotje voor een nieuwe game. En verdeelt het beschikbare geld over de potjes. Met de betaalpas kan je kind betalen in de winkel of online via iDEAL. Direct uit het betaalpotje dat op dat moment bij de betaalpas staat, bijvoorbeeld het snackpotje.

Waarom krijgt mijn kind een betaal- en spaarrekening? 

Als je BUUT opent voor je kind krijgt je kind altijd een betaalrekening en spaarrekening. Jij krijgt een ouderrekening. 

  • Je kind krijgt een betaalrekening met alles erop en eraan (helemaal functioneel) en een betaalpas. Met BUUT krijgt je kind de app en betaalpas. Hiermee kan je kind geld pinnen of storten, geld overmaken en in winkels en online betalen. 

  • Je kind krijgt een spaarrekening om spaarpotjes mee te maken.

    • Als je kind een spaarpotje maakt, vragen we waarvoor en hoeveel geld je kind wil sparen. Dit noemen we een spaardoel. Spaardoel gehaald? Dan wil je kind het geld vast uitgeven. Hiermee helpt BUUT je kind door de keuze te geven het spaarpotje om te zetten naar een betaalpotje om mee te betalen. Met een spaarpotje kun je namelijk alleen sparen, en niet betalen.

    • Je kind mag altijd geld sparen. Dit doet je kind door een bedrag in euro’s over te maken naar een van de spaarpotjes. Ook mag je kind altijd geld uit de spaarpotjes halen. Dit kost niks. Geld eruit halen doet je kind door geld over te maken van een spaarpotje naar een betaalpotje. 

  • Jij krijgt een ouderrekening: dit is een rekening waarmee je alleen geld kunt overmaken naar de rekening van je kind, bijvoorbeeld het zakgeld.

    • Om geld op deze rekening te zetten, moet je het overmaken vanaf een rekening die op jouw naam staat (vaste tegenrekening). Natuurlijk kun je het geld ook weer terug overmaken naar die rekening. Wil je dit rekeningnummer aanpassen? Dat kan, deze rekening moet alleen ook op jouw naam staan. Bel onze klantenservice om dit te regelen. 

    • Verder kun je met deze rekening niet betalen en geen geld overmaken naar andere rekeningen. 

    • Er mag maximaal € 50.000,00 op de rekening staan.  

Meer kinderen toevoegen 

Als ouder kun je 1 rekening openen voor je kind, niet meer. Dit doe je in de app door onder andere je identiteit te laten checken en de gegevens van je kind door te geven. Wil je voor meer kinderen BUUT openen? Dit kan gewoon via de app. Je doorloopt de stappen nog een keer voor het kind dat je wil toevoegen. Daarna krijgt ook dit kind een eigen betaal- en spaarrekening. Ook deze rekeningen worden gekoppeld aan jouw ouderrekening, zodat je makkelijk het overzicht houdt.

Toegang tot de BUUT app 

Ouder en kind gebruiken de BUUT app op hun eigen telefoon. Bij de eerste keer inloggen kiezen jullie zelf een persoonlijke code, zodat alleen jij of je kind toegang heeft tot de eigen app. Als je meer kinderen toevoegt, krijgt elk kind een eigen toegang tot de app. Kinderen kunnen niet in elkaars rekeningen kijken. Jij als ouder ziet in jouw BUUT app wel alle rekeningen en potjes van je kinderen.

Wat kost BUUT? 

Je betaalt helemaal niets. Voor wat? Nou, je kind en jij hebben samen BUUT. Dit betekent de BUUT app, een ouderrekening voor jou en een betaalrekening met betaalpas én spaarrekening voor je kind. 

Wanneer mag mijn kind BUUT gebruiken?  

BUUT staat klaar voor jullie wanneer: 

  1. Je kind en jij alle vragen in de BUUT app hebben beantwoord. 

  2. Je identiteit is gecheckt. En ook van je kind als die 14 jaar of ouder is. Hiervoor hebben jullie een geldig Nederlands paspoort, identiteitskaart of rijbewijs nodig.  

  3. Jij en je kind een burgerservicenummer (bsn) hebben en in Nederland wonen.  

Wat gebeurt er met jullie gegevens? 

BUUT heeft ook een privacyverklaring voor ouders en jongeren. Hierin lees je meer over het gebruik van jouw persoonsgegevens en wat je rechten zijn. 

Hoe stuurt mijn kind een Tikkie in de BUUT app?

Je kind stuurt makkelijk betaalverzoekjes vanuit een potje. Bedrag en onderwerp invullen en het betaalverzoekje is klaar. De persoon die het krijgt, kan dit direct betalen. Is het betaalverzoekje betaald? Dan komt het geld in het potje van je kind. We willen fraude voorkomen. Daarom hebben we 3 regels: 

  1. Het betaalverzoekje mag niet hoger zijn dan € 950,00. 

  2. Per verzoekje kan je kind maximaal € 2.500,00 betaald krijgen. 

  3. Je kind mag elke 24 uur maximaal € 2.500,00 ontvangen via betaalverzoekjes. 

Je kind stuurt deze betaalverzoekjes via sms, Whatsapp, Facebook Messenger of andere apps, zoals via Siri van Apple. Het is belangrijk om te weten dat deze apps niet van ABN AMRO zijn. Daarom weet ABN AMRO ook niet wat deze apps doen met de gegevens van je kind. Wil je dit weten? Lees dan de regels en het privacybeleid van de app die je kind gebruikt. Als deze app niet werkt, kan je kind natuurlijk ook geen Tikkie op die manier sturen. 

Krijgt mijn kind rente van BUUT?   

Je kunt ons altijd vragen of en hoeveel rente er is voor BUUT op de betaal- en spaarrekening van je kind. Bel ons via +31 88 388 9700 of stuur een mailtje naar support@buut.com.

BUUT kan rente rekenen over de dagen dat er geld op de betaal- en spaarrekening heeft gestaan. De rente kan lager dan 0% (negatief), hoger dan 0% (positief) of precies 0% zijn. BUUT kiest hoeveel rente je krijgt vanaf een bedrag. Dit noemen we saldoklassen. Deze saldoklassen en de rente mag BUUT altijd aanpassen.

Je kind krijgt de rente elke maand betaald, rond de eerste van de maand. Is de rente negatief? Dan halen we dit bedrag elke maand of elk kwartaal van de rekening.  BUUT stuurt je een bericht via de BUUT app als de rente of saldoklassen anders worden. Als de rente negatief wordt, dan laat BUUT je dit minstens 14 dagen van tevoren weten. Negatieve rente moet je betalen aan BUUT. Het bedrag op de rekening van je kind kan dan lager dan 0 worden. Dit wordt ook wel ‘rood staan’ genoemd en dit mag niet. Lees verder wat je dan moet doen.

Mag mijn kind rood staan?  

Nee, het bedrag op de betaalrekening en betaalpotjes van je kind moet altijd € 0,00 of meer zijn. Is dit onder € 0,00? Dan blokkeren wij direct de rekening voor betalingen. Als ouder moet jij zorgen dat het bedrag weer € 0,00 of meer is. Dit doe je door geld over te maken naar de betaalrekening of het betaalpotje dat rood staat. Daarna kan je kind weer betalen. Staat een rekening te lang in het rood? Dan mag BUUT de betaalrekening en spaarrekening van je kind sluiten.  Heb je verder geen kinderen toegevoegd aan je ouderrekening? Dan sluiten we jouw rekening ook. Je hebt deze namelijk alleen om je kind te helpen.

Wat als mijn kind de betaalrekening niet gebruikt? 

Gebruikt je kind de betaalrekening niet? We noemen de rekening ‘slapend’ als je kind er de afgelopen 12 maanden niet mee heeft betaald of geld op heeft gekregen. Ook als er nog wel geld op de spaarrekening van je kind staat. Wij mogen dan de betaalrekening en spaarrekening van je kind sluiten. Heb je verder geen kinderen toegevoegd aan je ouderrekening? Dan sluiten we jouw rekening ook. Je hebt deze namelijk alleen om je kind te helpen.  

Hoe krijg ik een overzicht van het geld? 

In de BUUT app zie jij hoeveel geld er op de rekening staat van jezelf en van je kind. Ook zie je hoeveel geld er is betaald en binnengekomen. Dit ziet je kind ook, maar alleen van de eigen rekeningen. Je kunt ook elektronische rekeningafschriften downloaden voor jou en je kind. 

Wat mag mijn kind maximaal betalen?  

Je kind betaalt zelf. Online via iDEAL, met de betaalpas of via de telefoon. Hieronder zie je de maximale bedragen voor elke manier van betalen. Zelf kun je in de app binnen de standaarden je eigen maximale bedragen kiezen voor je kind.  

Algemene voorwaarden-Tabel.png

Mag ik BUUT zakelijk gebruiken?

BUUT is superhandig. Maar nee, jullie mogen de app niet zakelijk gebruiken. BUUT is echt bedoeld voor privé.

Wat gebeurt er als mijn kind 18 wordt? 🥳 

Dan krijgt je kind een (studenten) betaal- en spaarrekening. Vanaf dit moment mag je kind zelf het geld beheren en kun jij niet meer bij de rekening. Daarom zetten we jouw tegenrekening stop. Staat er nog geld op? Dan maken we dit over naar een rekening die jij kiest. Doe je dit niet? Dan maken we na 30 dagen het geld over naar de tegenrekening die je altijd gebruikt om de rekening aan te vullen.

Hoe sluit ik rekeningen bij BUUT?  

Je kunt altijd rekeningen sluiten. Dit kost je niks, maar vinden we natuurlijk wel jammer. Na het sluiten, kan BUUT geen betaalopdrachten meer doen. 

  • Heb je 1 kind en sluit je die rekeningen? Dan sluiten we ook jouw rekening. Want die heb je alleen om je kind te helpen met BUUT. 

  • Heb je meer kinderen en sluit je de rekeningen van 1 kind? Dan hou je je eigen rekening om de andere kinderen te helpen met BUUT. 

  • Wil je je eigen rekening sluiten? Dan moeten we ook de rekeningen van je kind(eren) sluiten.  

Staat er nog geld op de rekeningen? Maak dit geld dan over naar een andere rekening. Staat er minder dan € 0,00 op een rekening? Dan moet je eerst geld overmaken tot het bedrag op € 0,00 staat. Pas wanneer alle rekeningen die je wil sluiten op € 0,00 staan, kunnen wij BUUT sluiten.

BUUT mag ook rekeningen sluiten 

BUUT mag de betaalrekening en spaarrekening van jouw kind altijd sluiten. Net als jouw ouderrekening. Jij en je kind horen dit minstens 2 maanden van tevoren via e-mail en een berichtje in de app. We sluiten de rekeningen als: 

  • Er 12 maanden geen geld bijkomt of afgaat van de betaalrekening van je kind (ook als er nog wel geld op de spaarrekening van je kind staat). 

  • Jij en/of je kind je niet houdt aan de regels van BUUT. Maar ook als jij of je kind betrokken is bij fraude.  

  • Jij en/of je kind overlijdt en de rekening door jou of jullie erfgenamen niet binnen 1 jaar na overlijden wordt gesloten of omgezet in een boedelrekening. 

Wat nog meer? 

We mogen deze regels altijd aanpassen. Je krijgt een elektronisch bericht voordat we dit doen. 

Communicatie nieuw product of dienst 

Hebben we iets nieuws? En hoeven we hiervoor niet de regels van BUUT aan te passen? Dan mogen we dit product of dienst toevoegen. Dit horen jij en je kind via een mailtje of bericht in de app voordat je de dienst of product gaat gebruiken. Moeten we wel de regels van BUUT aanpassen? Dan krijg je minstens 2 maanden van tevoren een mailtje of een bericht in de app. Ga je niet akkoord met de aanpassing? Dan kun je ons laat weten dat je BUUT wil sluiten voordat de nieuwe regels ingaan.

De regels van BUUT gelden het eerst 

Als de regels van BUUT anders zijn dan de regels van ABN AMRO (Algemene Voorwaarden van ABN AMRO Bank N.V., Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren, Informatieblad Betaaldiensten Particulieren en Voorwaarden Direct Sparen), dan gelden de regels van BUUT. Dit geldt bijvoorbeeld voor hoe en hoeveel je kind maximaal mag betalen.

En als ik nog een vraag heb? 

BUUT is dol op vragen. Stel je vraag via support@buut.com, onze chat of bel ons via +31 88 388 9700. 

En ... als ik een klacht heb?   

BUUT wil graag dat je tevreden bent. Dus als je een klacht hebt, laat het ons dan weten via support@buut.com of bel ons via +31 88 388 9700. Dan zoeken we de beste oplossing.

Vind je de oplossing van BUUT niet oké? Dan kun je een brief schrijven naar:   ABN AMRO Bank N.V.    Afdeling klachtenmanagement   Postbus 283   1000 EA Amsterdam

Is je klacht door de bank niet opgelost? Dan kun je binnen 3 maanden je klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Meer info vind je op kifid.nl. 

Kifid  Postbus 93257   2509 AG Den Haag   Tel: 070 333 89 99   Fax: 070 333 89 00  

Je kunt met je klacht ook naar de rechter. 

Voor iedereen die ABN AMRO nog niet kent 

ABN AMRO zit in Amsterdam en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK) onder nummer 34334259. ABN AMRO heeft een bankvergunning van de Nederlandsche Bank N.V. en staat ook in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12020215.